7 основных способов продавать с 1-го дня. Часть 1

Холодный звонок — это не что иное, как набор алгоритмов, отработанных до автоматизма. Существует прямо пропорциональная зависимость между количеством совершенных звонков и количеством продаж. Если звонков совершается мало, то это незамедлительно скажется на выручке. А любая технология подразумевает наличие понятного алгоритма действий. В нашем случае скрипта разговора. Так происходит, если менеджер забывает выяснить беседует ли он с лицом, принимающим решение о покупке. Впечатляться каждым отказом Менеджер не должен принимать близко к сердцу отказы клиентов. Это нормальная повседневная практика холодных звонков. Если вы все еще думаете, что это какая-то гениальная импровизация продавца, то заблуждаетесь. Холодные звонки — это, прежде всего, предварительная тщательная подготовка скрипта.

Техника продаж

Казалось бы, техниками продаж должны владеть консультанты офисов продаж, торговые агенты, но на самом деле они нужны и менеджерам проектов, и линейным руководителям в повседневной деятельности. Это можно объяснить тем, что продажи осуществляются не только в торговых залах, но и в процессе деловых переговоров топ-менеджеров. Выяснение, чего хочет клиент его потребностей.

Демонстрация своего товара или услуги в зависимости от того, что вы продаете. Переговоры о стоимости нужно быть готовым к возражениям потенциальных покупателей. Виды продаж Чтобы приступить к изучению методов и инструментов техники продаж, сначала следует освоить четыре вида продаж.

Клуб Частных Инвесторов. Техника продаж: скрипт, структура, примеры, продажи по телефону. Содержание: Скрипты продаж. Некоторые моменты и подходы различных техник рассмотрим на структуре процесса продажи.

Рассмотрим самый простой пример прямых продаж, вероятнее всего, вы с ним неоднократно сталкивались. Представьте, что вы идете по улице. К вам подходит девушка и предлагает ознакомиться и протестировать новую линию косметики. Она незамедлительно делает презентацию продукта, рассказывает о его свойствах и преимуществах. Скорее всего, она тут же даст вам протестировать продукт. Покупать его или нет — решать только вам, но исход во многом зависит и от подачи продавца. Протестировать -уведомления для сайта Прямые и непрямые продажи:

Изучение клиента — лучшая техника продаж Результат поиска: Клиент — главный герой истории продаж, и тот, кто этим пренебрег, пополнил ряды неудачников. Холодные звонки, горячие встречи, — все это унижает продавцов и убивает человеческое общение. Продажи в чистом виде сегодня никому не нужны, людям нужны отношения. Выстраивание отношений с покупатепелем особенно важно тогда, когда Вы продаете услуги.

Продажа услуг сильно отличается от торговли товарами, ведь клиенту предлагается нечто неосязаемое.

Аудиокнига онлайн Сергей Ребрик - Техника и менеджмент продаж, финансовых директоров и инвестиционных аналитиков Жебелев Денис kb/s.

Успешный писатель и бизнес-коуч Дэвид Финкель делится своими пятью любимым техниками, которые за 20 лет его деятельности зарекомендовали себя в различных продуктах и сервисах, 2 и 2 сделках, а также циклах продаж от 24 часов до 24 месяцев. Задайте клиенту вопросы, которые помогут ему понять, что проще и дешевле решить проблему, чем оставить все как есть. Как вы пришли к мысли, что нужно разобраться в ситуации, вместо того, чтобы оставить все как есть?

Этот факт откладывается на подкорке мозга потенциального клиента. Как можно аккуратно упомянуть об этом в разговоре? Если это действительно так, то я вынужден поторопить вас с подписанием договора. Почему, на ваш взгляд, нашим клиентом должна стать именно ваша компания? Не лучше ли отбросить их заранее?

Вместо того чтобы дождаться, когда клиент выразит свои опасения, и лишь затем отработать их, примите превентивные меры.

«Меня часто спрашивают» или по обучению продавцов-консультантов

Обучение отдела продаж Техника продаж смарт Основы техники продаж подразумевают правильный подход к постановке целей. Планирование предшествует любой деятельности, будь то выбор офиса для организации или ожидание по прибыли от продаж. Техника продаж, установление контакта — базовые понятия для менеджера по сбыту. Но техники не будут эффективны, если нет определенного направления в работе.

А вы пробовали использовать прямые продажи Тут не требуются какие-то начальные инвестиции, не нужны запасы продукции.

Не бойтесь повторять за клиентом как можно больше его собственных слов и фраз. Начинать повтор фразы клиента лучше со слов: Переформулирование Прием состоит в возвращении смысла высказывания с помощью других слов. А разве это не так? Переформулирование — лучше всего начинать со слов: Отражение эмоций Прием состоит в составлении фразы, отражающей эмоцию, наиболее точно соответствующей состоянию человека Вы взволнованы, Вас что-то расстроило, Вы так уверенно об этом говорите Покупательница длительное время рассматривает товар, затем спрашивает: Техника задавать вопросы Существует мнение, что хорошо продавать — это умение много говорить.

Это мнение глубоко ошибочно. Хорошо продавать — означает уметь задавать вопросы. Только задавая вопросы, мы сможем понять, что необходимо клиенту, а значит и понять, каким образом мы сможем удовлетворить его потребности.

Холодные звонки | главные ляпы и работа с возражениями

Техника продажи для менеджера по маркетингу Техника продажи для менеджера по маркетингу Борис Жалило Невежественно считать, что менеджер по маркетингу занимается продажами. Но еще более невежественно считать, что менеджер по маркетингу не занимается продажами. Тем более считать, что он не продает ничего лично Знание техники продажи и владение навыками продаж для маркетолога еще более жизненно важно, чем владение концепцией интегрированных маркетинговых коммуникаций или способность проанализировать систему .

Часто ли мы занимаемся продажей чего-либо? Каждый раз, когда пытаемся что-либо утвердить, согласовать, получить одобрение, собрать на совещание, внедрить что-либо новое, убедить в правильности решения или предложения.

Нужно ли обучать сотрудников технике продаж Признанный бизнес- стратег Боб Фиббс считает, что это необходимо, даже если.

Семинар Эффективное обслуживание -клиентов: Продажа инвестиционных услуг — весьма сложное дело, в первую очередь, потому, что многие потенциальные клиенты весьма приблизительно знают, что конкретно представляют собой предлагаемые услуги и каким образом они могут воспользоваться данными услугами. С другой стороны, растущая инфляция, съедающая с большим трудом собранные накопления, заставляет людей искать всё новые способы сохранения и, по возможности, увеличения этих накоплений.

Цель менеджера по продажам инвестиционных услуг в этих условиях — стать надёжным проводником клиента в лабиринтах современного российского рынка ценных бумаг. Без создания имиджа профессионала, надёжного и компетентного партнёра, невозможно завоевать доверие клиента. Только тогда потенциальный клиент поверит в своего консультанта, когда убедится в его компетенции, знаниях; когда будет уверен, что консультант искренне заинтересован в том, чтобы понять его ситуацию, проблемы и предложить адекватное, подходящее именно ему решение.

Продажа же таких сложных форм услуг как инвестиционные и финансовые, предъявляет к менеджерам повышенные требования не только в области знания рынка ценных бумаг, функционирования и тенденций финансового рынка, но высоких коммуникативных качеств, знаний специфических техник ответственных продаж услуг. Успешная работа в этой области невозможна также без высокой мотивации на достижение результата, умения планировать свою работу, противостоять стрессовым воздействиям и сохранять своё ресурсное состояние.

В большинстве случаев, ввиду большой значимости для клиента принимаемого решения, он не может принять это решение в ходе первой встречи. Основными задачами первой встречи являются завоевание доверия клиента, выявление его проблем и насущных потребностей, предварительная ориентация и информирование, и, возможно, пробная продажа и получение обязательств на последующие встречи. В ходе второй встречи задачей консультанта является доведение переговоров до реальной продажи, заключение договора или увеличение объёма продаж, если договор был заключён во время первой встречи.

Только знание эффективных алгоритмов продажи инвестиционных услуг и чёткое следование им на каждом этапе продажи позволит добиться результатов в сложной конкурентной среде российского финансового рынка. Опыт показывает, что большинство участников до проведения тренинга совершает многочисленные ошибки в переговорах с клиентом. К наиболее часто встречающимся относятся неумение наладить доверительный личный контакт с клиентом, недостаточное исследование их потребностей часто бывает, что менеджеры приступают к презентации коммерческого предложения вообще не выяснив ситуацию, проблемы и возможности клиента , неумение завершить переговоры продажей.

Скрипты продаж по телефону – техники, примеры и шаблоны эффективных звонков

Процесс проектирования в . Меня зовут Тайлер, и сегодня я хочу поговорить о продажах. Я являюсь генеральным директором компании . В университете я изучал математику и статистику, и тогда мне казалось, что финансы — мое призвание. Я собирался создать свой хедж-фонд, но в последнюю минуту мой друг уговорил меня присоединиться к его стартапу и заняться продажами, о которых я не знал практически ничего.

Обучение агрессивным продажам . Клиент-ориентированные продажи • Коммуникативные техники. Товары и услуги личного пользования.

Обучение, Развитие, Управление талантами Менеджер по продаже инвестиционных услуг - обучение как залог успешной продажи Продавать инвестиционные услуги еще сложнее. Многие клиенты сегодня только приблизительно представляют себе сущность инвестиционных услуг и то, каким образом они могут воспользоваться ими. В тоже время, нестабильная ситуация на финансовом рынке, растущая инфляция, съедающая с большим трудом собранные накопления, заставляют людей искать все новые способы сохранения и, по возможности, увеличения своих накоплений.

Цель менеджера по продажам инвестиционных услуг в этих условиях — стать надежным проводником клиента в лабиринтах современного рынка ценных бумаг. Доверительное управление, облигации, акции, паевые инвестиционные фонды, дилинг, Интернет-трейдинг — перевести эти понятия с профессионального языка финансистов-практиков на язык, понятный клиенту, показать его выгоду в использовании той или иной формы работы с инвестициями — одна из определяющих задач консультанта по продажам инвестиционных услуг.

И только в случае, когда клиент поверит в консультанта, когда убедится в его компетенции, знаниях; когда будет уверен, что консультант искренне заинтересован в том, чтобы понять ситуацию клиента, сумеет предложить адекватное, подходящее именно ему решение, сделка будет успешной. Продажа таких сложных услуг, какими являются инвестиционные и финансовые услуги, предъявляет к менеджерам повышенные требования не только в области знания рынка ценных бумаг, функционирования и тенденций финансового рынка, высоких коммуникативных качеств, знаний специфических техник ответственных продаж услуг.

Успешная работа в этой области невозможна также без высокой мотивации на достижение результата, умения планировать свою работу, противостоять стрессовым воздействиям и сохранять свое ресурсное состояние. Как показывает практика, ввиду большой значимости для клиента данных услуг, принять положительное решение о покупке услуги в ходе первой встречи практически невозможно.

Что это означает для менеджера?

С вами точно захотят встретиться после подобного холодного звонка (техника холодных звонков)

Начальник отдела, заместитель руководителя, Липецк Личный опыт менеджера по продажам финансовых продуктов. А какие приемы используете вы, чтобы вызвать интерес и доверие клиента? Я продаю банковские и страховые продукты уже девять лет.

Технология продаж представляет собой конфиденциальный документ, описывающий принципы работы с клиентами. Это сердце вашего бизнеса.

Здесь требуется при правильно поставленных вопросах, узнать чего на самом деле хочет клиент. Вовлечь клиента в разговор. Презентация товара Грамотно, лаконично описать ваш товар. Объяснить клиенту все положительные свойства. Преимущество вашего товара перед конкурентами свойства, цена. На этом этапе продаж важно не тараторить, а говорить уверенно заранее заученные фразы. Продажи — это общение.

Техника продаж смарт

Так как на тот момент продукт был новым, из минусов я бы отметила то, что приходилось тратить много времени на тестирование выпускаемой версии курса и написание замечаний. Но ориентация на клиента несмотря ни на что - это основной плюс работы с компанией . Вы готовы были исправлять свои ошибки и предоставили компенсацию за"ущерб" — главная страница под стиль клиента.

содержат техники продаж сопутствующих товаров; это долгосрочные инвестиции в будущие продажи, а не дополнительная наценка на товар.

Сейчас есть компании, которые предлагают делегировать им решение этого вопроса. Не спешите соглашаться, в данном случае секрет успеха не просто в умении создавать скрипты. Здесь понадобится опыт продаж конкретно вашего продукта, знание рынка, клиента, истории. Может получится, что вы заплатите за услугу, которую сами себе и окажете. Если все же решили обратиться к специалистам в этом вопросе, отдайте предпочтение курсам по составлению скриптов или консультации хорошего скриптолога.

Составляем скрипт для продаж Читайте также: Зачем малому бизнесу и на что обращать внимание при выборе Определим порядок действий и посмотрим на особенности каждого этапа работы над скриптом. Здесь мы прослушаем записи уже существующих разговоров, выделим удачные моменты и определим структуру разговора. Иными словами, возьмем то, что и так уже успешно работает.

Если опыта еще нет, погуглим на предмет существующих в нашей сфере аудиозаписей и скриптов, а также обратим внимание на работу конкурентов и представителей смежных областей.

Продажи Инвестиционных Продуктов